山东省威海市在公共文化服务体系建设中交出了一份亮眼的“成绩单”。通过深度融合数字技术与文化创意，威海市正着力打造一个覆盖广泛、内容新颖、服务精准的现代公共文化服务体系，不断提升人民群众的文化获得感、幸福感与满意度。其核心路径，便是大力推动“数字文化创意内容应用服务”的创新实践。

一、数字基建，筑牢服务新底座
威海市将数字化基础设施作为公共文化服务的“硬支撑”。通过升级改造文化馆、图书馆、博物馆等场馆的数字化设备，建设覆盖城乡的公共文化云平台，实现了文化资源的云端汇聚与共享。市民只需通过手机APP或网站，即可轻松访问海量的数字图书、线上展览、慕课讲座、非遗影像等资源，打破了传统服务的时间与空间限制，让公共文化服务触手可及。

二、创意驱动，激活内容新生态
在夯实数字底座的威海市深耕“创意内容”生产。一方面，深入挖掘本地深厚的海洋文化、甲午战争历史、胶东民俗非遗等特色资源，运用VR/AR、3D建模、数字动画等现代技术手段，将其转化为沉浸式、互动式的数字文化产品。例如，打造线上虚拟历史博物馆，让观众身临其境感受历史；将传统渔民号子、海草房营造技艺等非遗项目制作成生动有趣的数字短片和互动游戏。另一方面，鼓励社会力量参与创作，举办数字文化创意设计大赛，孵化了一批具有威海特色、传播正能量的网络文学、短视频、动漫、数字艺术等原创内容，丰富了公共文化供给的品类与内涵。

三、智慧应用，提升服务新体验
威海市注重以用户为中心，推动数字文化创意内容的精准、智慧化应用。

1. 个性化推荐：基于大数据分析用户行为偏好，在公共文化云平台实现资源的智能推送，为不同年龄、不同兴趣的群众提供“量身定制”的文化菜单。
2. 线上线下融合：线上预约、线下体验已成常态。市民可在线预约场馆活动、参与直播互动、进行文创产品定制，再到实体空间参与手工实践、观看演出，形成服务闭环。例如，“文化点单”服务让群众可以通过平台选择自己喜爱的讲座、演出项目，由文化部门配送到社区或村镇。
3. 互动参与升级：利用数字技术搭建群众创作与展示平台。如开展“我眼中的威海”全民短视频征集、线上书画摄影展、社区云端文艺汇演等，让群众从被动接受者转变为主动参与者和内容创作者，极大地激发了基层文化活力。

四、成效初显，群众满意度攀升
通过一系列举措，威海市公共文化服务的覆盖面、参与度和影响力显著提升。数字平台访问量持续增长，特色数字文化产品屡获好评，丰富多彩的线上线下活动吸引了各年龄段人群的积极参与。公共文化服务不再是单向的“输送”，而变成了双向的“互动”与“共创”，真正融入了群众的日常生活。群众反馈显示，文化获取的便捷性、内容的吸引力以及参与过程的体验感都得到了大幅改善，满意度不断提高。

威海市将继续深化数字文化创意内容的应用与服务创新，进一步打通资源壁垒，强化科技支撑，培育创意人才，致力于构建一个更智能、更包容、更富活力的现代公共文化服务体系，让文化发展的成果更好、更公平地惠及全体市民，持续书写群众满意的文化新篇章。